Dlaczego można nam zaufać
Gwarancja leczenia w Turcji przy wsparciu Dental Turcja — co dokładnie obejmuje?
Organizm człowieka reaguje indywidualnie na zabiegi medyczne. Nawet przy wysokiej jakości materiałach i leczeniu przez doświadczonego lekarza mogą wystąpić sytuacje, w których implant się nie zintegruje lub pojawią się problemy techniczne (np. odcementowanie korony).
Dla pacjenta — szczególnie przy leczeniu za granicą — to zawsze stresujące doświadczenie. Dlatego opracowaliśmy przejrzysty system opieki gwarancyjnej, który ogranicza stres i zapewnia szybkie, skuteczne wsparcie.
Dental Turcja specjalizuje się wyłącznie w organizacji leczenia stomatologicznego, dzięki czemu reagujemy błyskawicznie na każde zgłoszenie reklamacyjne.
Nie działamy wyłącznie jako pośrednik — aktywnie i bezpośrednio wspieramy pacjenta na każdym etapie procesu gwarancyjnego, bez długiego oczekiwania na formalne decyzje kliniki.
Poniżej znajdziesz jasne zasady gwarancji, aby przed wyjazdem dokładnie wiedzieć:
- co jest objęte ochroną, a co nie,
- jak wygląda procedura w razie problemu.
| Zakres | Okres gwarancji | Co pokrywa Klinika | Ważne warunki |
|---|---|---|---|
| Implanty | Od 15 lat do dożywotnio (zależnie od systemu implantologicznego) | Wymiana implantu, jeśli wypadnie lub nie zintegruje się z kością | Wyłączenia dotyczą przypadków związanych z chorobami wpływającymi na stan kości |
| Korony / protezy stałe | Do 15 lat | Wymiana uszkodzonych koron lub protez | Brak ochrony przy uszkodzeniach z niewłaściwego użytkowania (np. otwieranie butelek zębami) |
| Drobne naprawy lokalnie np. odcementowanie korony |
Do 100 EUR | Zwrot kosztów po przesłaniu paragonu | Naprawa musi być udokumentowana |
Dodatkowo: jeśli leczenie, którego dotyczy przypadek gwarancyjny, miało wartość od 2000 EUR, koszty hotelu oraz prywatnego transferu w Turcji pokrywa agencja.
Uwaga: certyfikaty gwarancyjne pacjent otrzymuje po leczeniu (osobno na implanty oraz osobno na korony/protezy).
Jak działa gwarancja krok po kroku?
- Po zakończeniu leczenia otrzymujesz certyfikaty gwarancyjne.
- W razie problemu kontaktujesz się z koordynatorem agencji i przesyłasz zdjęcia oraz opis sytuacji.
- Zespół medyczny weryfikuje przypadek i potwierdza zakres gwarancji.
- Ustalamy rozwiązanie: naprawa lokalna (refundacja) lub leczenie w klinice.
- Otrzymujesz pełne wsparcie organizacyjne (ustalenie terminu, transfer, zakwaterowanie — zgodnie z warunkami).
Wsparcie agencji od A do Z minimalizuje ryzyko nieporozumień i jasno pokazuje, dlaczego warto wybrać leczenie z Dental Turcja.
Przejrzyste warunki: co obejmuje gwarancja, a czego nie?
✅ Obejmuje
- Wymianę implantu przy braku integracji lub jego utracie.
- Wymianę koron/protez zgodnie z okresem gwarancji.
- Refundację drobnych napraw lokalnych do 100 EUR.
- Pokrycie hotelu i transferu w Turcji dla przypadków gwarancyjnych od 2000 EUR wartości leczenia.
⚠️ Nie obejmuje
- Uszkodzeń z niewłaściwego użytkowania (np. otwieranie butelek zębami).
- Przypadków związanych z chorobami wpływającymi na stan kości.
- Napraw bez wymaganej dokumentacji (zdjęcia, opis, paragon/faktura).
Chcesz otrzymać przykład certyfikatu gwarancyjnego?
Wyślemy Ci wzór dokumentu oraz wyjaśnimy, jak gwarancja działa dla implantów i koron w Twoim planie leczenia.
